Рекламация и возврат

Возврат и рекламация распространяется только на товары, приобретенные в интернет-магазине Шоппинг UA

В соответствии с законом «О защите прав потребителей», на протяжении 14 дней от даты покупки (в нашем случае от дня получения посылки) Вы можете вернуть заказанные товары и получить обратно их стоимость. Так же, возможен обмен на другой товар. В случае, если Вы не можете подобрать товары на замену, деньги можно оставить на счету магазина и воспользоваться этой суммой для оплаты следующего заказа.

Согласно Закону Украины О защите прав потребителей товар принимается обратно в случае отсутствия видимых признаков его использования и только при наличии на нём всех этикеток, и прочих ярлыков в неиспользованном виде, а так же при наличии фабричной упаковки. Не допускается нанесение на упаковку надписей, адресов и прочего.

В случае обмена или возврата, клиент оплачивает доставку товаров. Если клиент решил не обменивать товар, а забрать деньги, ему возвращают только стоимость товара.

Возврат товара осуществляется по адресу, указанному менеджером, с обязательным предварительным уведомлением менеджера о возврате товара.

В случае обнаружения брака, не полной комплектации или других недостатков мы бесплатно обменяем Ваш товар на товар надлежащего качества.

Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров которые не подлежат обмену или возврату

Постанова КМУ Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів"